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作者:吴瑞馨 来源:深蓝财经 浏览: 2024-06-19 20:37:05
截至6月18日23:59,2024年京东618有超5亿用户下单,成交额、订单量齐创新高,京东直播订单量同比增长超200%。百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%。便宜包邮商品数量和购物用户数同比增长超百倍。

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19日凌晨,一年一度618终于落下帷幕,京东也在第一时间公布了今年的数据:

截至6月18日23:59,2024年京东618有超5亿用户下单,成交额、订单量齐创新高,京东直播订单量同比增长超200%。百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%。便宜包邮商品数量和购物用户数同比增长超百倍。

值得注意的是,在本次618活动期间,京东的slogan其实暗搓搓换了一轮,从最开始的“又好又便宜”,变成最后“又便宜又好”。虽然只是简单的语序变化,但突出的重点和优先级,却从“好”变为了“便宜”。

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像京东这样的大厂,在618活动全面开启后竟然临时更换slogan,背后显然并不简单,二者短短十几天内slogan的转变,实则是京东在低价与好产品、服务之间的挣扎,而最终京东的决定也再度凸显目前的核心战略——低价战略。

自2022年底以来,京东掀起“转型”,开始了低价战略,并将次年初将其确立为核心战略,并计划在未来三年内将其作为发展的重中之重。如今,京东践行低价战略已经一年多的时间,成色究竟几何?这次京东618向外界展露了一个初步的答案。

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“低价战略”一年半,

京东618小秀肌肉

众所周知,618是京东为了纪念公司成立,而首创发起的购物节。从2008年开始,至今已连续举办了17年了,活动也从京东一家独乐,逐渐成为一场全行业的消费狂欢节。

作为京东一年一度的狂欢盛宴,618毫无疑问也成为京东“低价战略”的阅兵场。

从数据来看,“低价战略”也确实取得了不俗的效果,拿出了一份令人亮眼的成绩单。

据618当天媒体开放日上,京东消费与产业发展研究院公布的数据显示,今年京东618期间,百亿补贴商品数量同比增长100%,百亿补贴购物用户数同比增长超100%,百亿农补为农户增收同比增长30%,便宜包邮商品数量同比增长超百倍,便宜包邮购物用户数同比增长超百倍。

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当天晚上0点一过,京东公布的618销售数据,则更为惊艳: 

截至6月18日23:59,2024年京东618成交额、订单量齐创新高,京东直播订单量同比增长超200%。百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%。低价包邮频道全周期在线商品数逾百万,用户数、订单量同比增长均超百倍。

可以说,成绩相当不俗。而取得如此亮眼的增长数据,京东此次力度空前的百亿补贴,以及低价优质产品源头直采,均是功不可没。

近年来,电商平台方面的百亿补贴已经成为行业的常规操作了。但今年618,京东的补贴力度依旧还是让消费者惊掉下巴。

在5月31日京东618全面开启开始,便同步推出了百亿补贴日活动,每天都能领20元额外补贴,让消费者不熬夜抢购、不用等待超长预售,想买就买。仅开售首日的4个小时,京东百亿补贴1小时订单数就同比增长超50%。

在618最后两天,京东还继续加大了百亿补贴力度。从6月17日晚8点开始,京东宣布将追加超100亿投入,补贴给用户,同时推出“超级惊喜红包”,红包额度高至3800元。

此外,京东618期间还联合20多个省市级政府给予消费者家电“以旧换新”补贴。京东618期间,超700个家电家居品牌成交额同比增长超100%,美的、海尔、格力、小米等品牌成交额破10亿。

低价包邮方面,主打自营低价的京东京喜,带动京东产业带源头好货强势增长,订单量环比增长260%。618期间,纸品、文具、收纳、食品、防晒、t恤等品类均超过4倍增长,超500款商品过万单,义乌等产业带增长超15倍并持续突破。

而除了销售数据亮眼增长之外,京东618期间,用户的消费体验也在继续全面提升。如物流方面,京东618期间的配送速度都明显提速,不仅近7成港澳消费者的京东网购包裹实现次日送达,烟台樱桃等水果也能通过京东物流最快在第二天一早就能送到大江南北的消费者手中。服务方面,远至新疆阿勒泰哈巴河县、海拔最高至西藏亚东县帕里镇,京东的工程师也都能达到。

据京东多项关于618用户体验的调研结果显示,京东618在商品价格优惠力度、新品和爆款的丰富度、服务的创新性等诸多维度上均广受用户认可,以综合体验优成为更多用户首选的购物渠道。

低价战略的同时,还依旧保障了高质量的服务,也无怪京东能获得如此殊荣,无愧“又便宜又好”的slogan。

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低价不低质,

让消费者和商家都获益

俗话说,便宜没好货。而在如今各大电商平台狂卷低价,竞相比价的同时,不少消费者依旧会心存疑虑:这么便宜的东西真的能用吗?

这也是目前电商在价格战中,最新凸显出来的一个问题。但毫无底线的价格战,却正在让商家生意难做,消费者也没有好的体验。

凤凰网新闻前不久的一篇文章刚好指出了这个问题。文中有一个案例:一位曾在电商平台上创下了一年销售1800万元辉煌业绩的灯具商,一年下来他的利润却仅有55万元,令人咋舌。如今,其月销售额已经大幅下降至30万元,净利润也随之减少到仅有1万元。这利润水平,还不如去打工。

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而最近,网上流传的风中的厂长微博分享的案例更是引发全网热议:义乌一位卖家去年在电商创下2亿销量额,但利润却也只有55万元,而这部分利润竟然还要归功于某游戏公司在其包裹中夹带游戏卡所带来的额外收入。也就是说,其主营业务的毛利率实际是负的。

而对电商平台来说更为致命的一点是:消费者的体验也在变差。在价格内卷中,部分中小商家不得不降价以求在平台获得流量,从而增加销量,但同时这也导致他们的利润空间却也在不断缩减。为了压低成本,商家不得不更换质量更差、更便宜的材料,这样才能把价格达到最低,获得平台流量的同时,还能维持一定的利润空间,把生意继续做下去。

但最终传递到消费者那边的结果却是:看似买到了更便宜的东西,实际上得到的却是更次的东西。

这让消费者不禁发出疑问了:难道便宜就注定没好货?市场上就并不存在有品质的低价了吗?

什么是真正的“又便宜又好”?今年618,京东给行业打了个样。

为了满足大众消费者想要“低价优质好货”的消费需求,同时也扶持商家成长,京东从产业带着手,以用户需求出发,严格选品,做到了平衡商家利润的同时,给消费者真正低价高质的好货。

京东旗下有个特价购物品牌——京喜自营。以拖鞋为例,在京喜自营上,一款畅销的踩屎感拖鞋,售价仅为3.99元,而且还包邮。这种原本价格就不高的商品,其实很难做到更低价和高质兼顾,但京喜自营做到了。

这其中的秘诀,是京喜自营的托管模式与采销团队。

京喜自营的托管模式,强调“让专业的人做专业的事”——厂家负责生产,并直接发货给消费者,京东负责营销、运营和售后。这样一来,商品流通的诸多中间环节被省略掉了,成本下降,商品价格自然能定得更低。

而京喜自营的采销团队,犹如欧洲杯上的顶级门将,把守着产品的质量大关。还是以上述这款拖鞋为例,前期,京喜自营的采销团队会详细评估它们的材质、舒适度、耐用性、设计,在经过严格选品,确保质量好、性价比高,才能上线销售。

据悉,这款踩屎感拖鞋平时月销量通常为20万 的水平,而在618期间,这款拖鞋目前的销量已经有50w 了。

当然,京东向商家大量采购的前提还得是质量过硬。为保障采购产品的质量,京东采销团队通过渗透到产业带实地考察、内部选品会严格选品、质量检测等层层筛选,最终才将产品上架平台,甚至上架后还会继续监控评价反馈,如果差评过多,还会予以下架。

同时,京东也在扶持腰部商家和白牌商家。去年1月,京东还对商家推出“春晓计划”,简化开店流程,降低开店成本,吸引了无数个人(c)在京东开店,导致京东京c店数量迎来井喷期。

此外,京东还通过供应链技术创新、京东云言犀的ai总裁数字人、智能客服,实实在在为品牌和商家降本增效、创造价值。

而这种低价模式也并没有牺牲京东的利益。在实施低价战略一年后,京东于2024年一季度的各项用户指标都得到了显著提升,更有意思的是,它的毛利率并没有下降,同环比反而都在改善。

可以说,这是一种商家、京东、消费者三方获益共赢的完美低价模式。

这也是这次京东618践行“低价战略”,喊出“又便宜又好”底气所在。

深蓝财经声明:文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担!

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